Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?

• Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag verschickt. Andere Bestellungen werden am nächsten Werktag verschickt.

Verschickt ihr auch am Wochenende?

• Nein, Pakete werden nur an Werktagen verschickt. Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Ja, nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer.
  

Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt.

• Niederlande und Belgien: ca. 1-2 Werktage (kostenloser Versand ab 75 €)
  
• Deutschland: ca. 1-3 Werktage (kostenloser Versand ab 75 €)
  
• Frankreich: ca. 2-3 Werktage (kostenloser Versand ab 75 €)
  
• Polen: ca. 2 Werktage (kostenloser Versand ab 75 €)

Da wir mit lebenden Pflanzen und Versanddienstleistern arbeiten, sind die angegebenen Lieferzeiten Richtwerte und können manchmal etwas abweichen.

Kann ich eine Pflanze zurücksenden?

• Nur bei Beschädigung oder schlechtem Zustand bei Ankunft.

Was soll ich tun, wenn meine Pflanze beschädigt ist?

• Melde dich innerhalb von 2 Tagen mit Fotos des Schadens bei uns.

Wie pflege ich meine neue Pflanze?

• Schau dir die Pflegeseite an