En combien de temps ma commande est-elle expédiée ?

• Les commandes passées un jour ouvrable avant 12:00 sont expédiées le jour même. Les autres commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Expédiez-vous le week-end ?

• Non, les colis sont uniquement expédiés les jours ouvrables, du lundi au vendredi, jours fériés exceptés.

Puis-je suivre ma commande ?

• Oui, vous recevez un numéro de suivi après l'expédition.
  

Quel est le délai de livraison ?
Nous faisons en sorte que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.

• Pays-Bas et Belgique : env. 1-2 jours ouvrables (livraison gratuite dès 75 €)
  
• Allemagne : env. 1-3 jours ouvrables (livraison gratuite dès 75 €)
  
• France : env. 2-3 jours ouvrables (livraison gratuite dès 75 €)
  
• Pologne : env. 2 jours ouvrables (livraison gratuite dès 75 €)

Comme nous travaillons avec des plantes vivantes et des transporteurs, les délais de livraison indiqués sont indicatifs et peuvent parfois légèrement varier.

Puis-je retourner une plante ?

• Uniquement en cas de dommage ou de mauvais état à l'arrivée.

Que faire si ma plante est endommagée ?

• Contactez-nous dans les 2 jours avec des photos des dommages.

Comment prendre soin de ma nouvelle plante ?

• Consultez la page d'entretien