Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

• Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Andere bestellingen worden de volgende werkdag verzonden.

Verzenden jullie in het weekend?

• Nee, pakketten worden alleen verzonden op werkdagen. Maandag t/m Vrijdag, uitgezonderd feestdagen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

• Ja, je ontvangt een trackingnummer na verzending.
  

Hoe lang is de levertijd?
We zorgen ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk jouw kant op komt.

• Nederland en België: ca. 1-2 werkdagen (gratis verzending vanaf € 75)
  
• Duitsland: ca. 1-3 werkdagen (gratis verzending vanaf € 75)
  
• Frankrijk: ca. 2-3 werkdagen (gratis verzending vanaf € 75)
  
• Polen: ca. 2 werkdagen (gratis verzending vanaf € 75)

Omdat we met levende planten en vervoerders werken, zijn de genoemde levertijden indicatief en kunnen ze soms iets afwijken.

Kan ik een plant retourneren?

• Alleen bij schade of slechte conditie bij aankomst.

Wat moet ik doen als mijn plant beschadigd is?

• Neem binnen 2 dagen contact op met foto’s van de schade.

Hoe zorg ik voor mijn nieuwe plant?

• Bekijk de verzorgingspagina