Privacyverklaring Ansugifts

Inleiding

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Als je bij Ansugifts bestelt, ons een e-mail stuurt of reageert op onze advertenties, verwerken wij persoonsgegevens van je. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

We vinden het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden verwerkt.

Wie is verantwoordelijk

Ansugifts is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Ansugifts
Middenzwet 22a
2291 HM Wateringen
KvK-nummer: 97706620
E-mail: info@ansugifts.nl

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken de gegevens die je zelf aan ons geeft, en gegevens die ontstaan doordat je onze webshop gebruikt:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer
• Gegevens over je bestelling, zoals producten, bedragen, betaalwijze en de status van de verzending
• De inhoud van berichten die je ons stuurt, inclusief foto's en andere bijlagen
• Reacties die je plaatst onder onze advertenties op Facebook en Instagram. Daarvan bewaren wij de tekst en een eventuele foto, zonder je naam of profiel.
• Gegevens over je bezoek aan onze webshop, via cookies (zie Cookies)

Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens alleen voor de doelen hieronder. Bij elk doel staat op welke grond uit de AVG dat gebeurt.

• Afhandelen van je bestelling en betaling, en de bezorging (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
• Beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten en garantieverzoeken, ook aan de hand van foto's die je meestuurt (grondslag: uitvoering van de overeenkomst; bij vragen buiten een bestelling ons gerechtvaardigd belang om je goed te helpen)
• Bellen of e-mailen als dat nodig is voor onze dienstverlening (grondslag: uitvoering van de overeenkomst)
• Voeren van een financiële administratie (grondslag: wettelijke verplichting)
• Inzicht in onze verkoop, advertenties en de reacties daarop, om de webshop en onze advertenties te verbeteren. Daarvoor gebruiken wij zoveel mogelijk gegevens zonder naam. (grondslag: gerechtvaardigd belang)
• Verzenden van nieuwsbrieven of mailings (grondslag: toestemming, of bij bestaande klanten ons gerechtvaardigd belang). Afmelden kan altijd via de link in elke mail.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een van onze medewerkers) tussen zit.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld. Voor de volgende gegevens gelden vaste termijnen:

• Een kopie van e-mails aan onze klantenservice, met foto's en andere bijlagen, in ons klantenservicesysteem: 24 maanden na ontvangst, daarna verwijderd
• Gegevens voor onze financiële administratie, zoals bestellingen en facturen: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht
• Reacties onder onze advertenties: 24 maanden na plaatsing, daarna verwijderd
• Je e-mailadres voor de nieuwsbrief: tot je je afmeldt

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen jouw gegevens niet. Wij delen ze alleen als dat nodig is om je bestelling uit te voeren of je vragen te beantwoorden, of als de wet ons daartoe verplicht.

Wij werken met dienstverleners die gegevens namens ons verwerken. Met hen hebben wij afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

• Webwinkel en betalingen: Shopify en PayPal
• Verzending: DPD
• E-mail: Google Workspace
• Opslag van klantenservicecorrespondentie: Supabase, op servers in de EU
• Beveiligde toegang tot ons interne beheersysteem: Cloudflare

Voor onze advertenties werken wij samen met Meta (Facebook en Instagram). Meta is zelf verantwoordelijk voor wat het met jouw gegevens doet; daarover lees je meer in het privacybeleid van Meta.

Sommige dienstverleners verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze webshop wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de webshop, zoals je winkelwagen en je voorkeursinstellingen. Daarnaast gebruiken we analytische cookies om te zien hoe de webshop wordt gebruikt; die maken geen of weinig inbreuk op je privacy.

Met jouw toestemming plaatsen wij ook marketingcookies, onder andere van Meta, om onze advertenties te meten en te verbeteren. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen van de webshop.

Je kunt cookies ook uitzetten of verwijderen via de instellingen van je browser.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking en een gegeven toestemming intrekken. Daarnaast heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid: wij sturen de gegevens die we van je hebben dan in een computerbestand naar jou of naar een organisatie die je noemt.

Stuur je verzoek naar info@ansugifts.nl. We reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen een maand. We mogen niet altijd alles verwijderen: soms moeten we gegevens bewaren vanwege een wettelijke verplichting, zoals de bewaarplicht voor onze administratie, of om een claim te kunnen onderbouwen.

Om zeker te weten dat een verzoek van jou komt, kunnen we om aanvullende gegevens vragen, bijvoorbeeld als je ons mailt vanaf een ander adres dan bij je bestelling. Stuur ons geen kopie van je identiteitsbewijs, tenzij we daar uitdrukkelijk om vragen.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben er toegang toe. Heb je de indruk dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@ansugifts.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten gaan gebruiken. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is gewijzigd.