Häufig gestellte Fragen
Bestellungen und Versand
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
- Bestellungen vor 12:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet, ansonsten am nächsten Werktag.
Versenden Sie am Wochenende?
- Nein, der Versand von Paketen erfolgt nur an Werktagen. Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Ja, Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer.
Rückgabebedingungen
Kann ich eine Pflanze zurückgeben?
- Nur im Falle von Schäden oder schlechtem Zustand bei der Ankunft.
Was soll ich tun, wenn meine Pflanze beschädigt ist?
- Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Tagen mit Fotos des Schadens.