Versand
Versand- und Lieferbedingungen
Lieferbedingungen
Zuletzt aktualisiert: [25. September 2024]
Versandrichtlinien für lebende Pflanzen
Wir sorgen dafür, dass Ihre Pflanzen stets frisch und in bestem Zustand versendet werden! Nachfolgend finden Sie unseren Versandplan, damit Sie genau wissen, wann Ihre Bestellung versendet wird:
Bestellung von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr? Dann wird Ihre Bestellung noch am selben Tag verpackt und an den Versanddienstleister übergeben. So erhalten Sie Ihre Pflanze so schnell wie möglich!
Bestellung nach 12:00 Uhr? Keine Sorge! Ihre Pflanze wird am nächsten Tag versendet.
Samstagslieferungen: Bestellungen, die am Samstag vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellen Sie nach 12:00 Uhr? Dann starten wir am Montag wieder und Ihre Pflanze wird dann sofort versendet.
Sonntage und Feiertage: An Sonn- und Feiertagen bearbeiten und versenden wir keine Bestellungen. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag versendet.
Wir arbeiten eng mit unseren Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Pflanzen schnell und in gutem Zustand bei Ihnen ankommen!
Hinweise:
- Die Lieferzeit kann je nach Ihrem Standort und unvorhergesehenen Umständen variieren.
Kundenservice:
Bei Fragen oder Unterstützung bezüglich Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse: Ansugiftshop@gmail.com
Diese Lieferbedingungen können geändert werden. Bitte überprüfen Sie regelmäßig auf Aktualisierungen.
Rücksendungen
Rücksendungen sind nur bei einem beschädigten Produkt möglich. Nach einer erfolgreichen Zahlung freuen sich die gekauften Pflanzen, unser Gewächshaus zu verlassen und künftig von Ihnen gepflegt zu werden! Wenn man einmal ausgezogen ist, möchte man nicht mehr zurück zu den Eltern ;).
Ist das Produkt beschädigt oder in schlechtem Zustand geliefert worden? Das ist natürlich nicht beabsichtigt. In diesem Fall können Sie innerhalb von 5 Tagen nach Feststellung des Mangels Kontakt mit uns aufnehmen über die E-Mail: ansugiftshop@gmail.com. Wir werden die Rücksendeanweisungen mit Ihnen durchgehen und für eine Lösung sorgen!