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Questions fréquentes

Commandes et livraison

Dans quel délai ma commande est-elle expédiée ?

  • Les commandes passées avant 12h00 sont expédiées le jour même, sinon le jour ouvrable suivant.

Livrez-vous le week-end ?

  • Non, les colis sont uniquement expédiés les jours ouvrables. Du lundi au vendredi, jours fériés exclus.

Puis-je suivre ma commande ?

  • Oui, vous recevrez un numéro de suivi après l'expédition.

Politique de retour

Puis-je retourner une plante ?

  • Uniquement en cas de dommage ou de mauvais état à l'arrivée.

Que faire si ma plante est endommagée ?

  • Contactez-nous dans les 2 jours avec des photos des dommages.

Entretien des plantes

Comment prendre soin de ma nouvelle plante ?

Conseils d'entretien pour les Tillandsias

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