Questions fréquentes
Commandes et livraison
Dans quel délai ma commande est-elle expédiée ?
- Les commandes passées avant 12h00 sont expédiées le jour même, sinon le jour ouvrable suivant.
Livrez-vous le week-end ?
- Non, les colis sont uniquement expédiés les jours ouvrables. Du lundi au vendredi, jours fériés exclus.
Puis-je suivre ma commande ?
- Oui, vous recevrez un numéro de suivi après l'expédition.
Politique de retour
Puis-je retourner une plante ?
- Uniquement en cas de dommage ou de mauvais état à l'arrivée.
Que faire si ma plante est endommagée ?
- Contactez-nous dans les 2 jours avec des photos des dommages.
Entretien des plantes
Comment prendre soin de ma nouvelle plante ?
- Consultez la page d'entretien
Conseils d'entretien pour les Tillandsias