Polityka wysyłki i dostawy
Polityka dostawy
Ostatnia aktualizacja: [25 września 2024]
Polityka wysyłki żywych roślin
Dbamy o to, aby Twoje rośliny były zawsze wysyłane świeże i w doskonałej kondycji! Poniżej znajdziesz nasz harmonogram wysyłek, aby dokładnie wiedzieć, kiedy Twoje zamówienie wyruszy w drogę:
- Zamówienie złożone od poniedziałku do piątku przed godziną 12:00 w południe? Wtedy Twoje zamówienie zostanie jeszcze tego samego dnia zapakowane i przekazane firmie kurierskiej. Dzięki temu Twoja roślina jak najszybciej trafi do Twojego domu!
- Zamówienie złożone po godzinie 12:00 w południe? Bez obaw! Twoja roślina zostanie wysłana następnego dnia roboczego.
- Niedziele i święta: W soboty, niedziele i święta nie realizujemy ani nie wysyłamy zamówień. Zamówienia złożone w weekend lub w święta zostaną wysłane najbliższego dnia roboczego.
Ściśle współpracujemy z naszymi firmami kurierskimi, aby Twoje rośliny dotarły do Ciebie szybko i w dobrym stanie!
Uwagi:
- Czas dostawy może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i ewentualnych nieprzewidzianych okoliczności.
Obsługa klienta:
W razie pytań lub potrzeby pomocy dotyczącej Twojego zamówienia śmiało skontaktuj się z naszą obsługą klienta pod adresem e-mail: info@ansugifts.nl
Niniejsza polityka dostawy może ulegać zmianom. Regularnie sprawdzaj, czy pojawiły się aktualizacje.
Zwroty
Zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku uszkodzonego produktu. Po udanej płatności zakupione rośliny są przeszczęśliwe, że mogą opuścić naszą szklarnię i odtąd będą pod Twoją opieką! Kiedy już raz wyprowadzisz się z domu, nie chcesz już wracać do rodziców ;).
Czy produkt dotarł uszkodzony lub w złym stanie? Tak nie powinno być. W takim przypadku możesz skontaktować się z nami w ciągu 5 dni od stwierdzenia wady, pisząc na adres e-mail: info@ansugifts.nl. Omówimy wtedy z Tobą instrukcje dotyczące zwrotu i zadbamy o rozwiązanie!