Warunki dostawy

Ostatnia aktualizacja: [25 września 2024]

Polityka wysyłki żywych roślin

Dbamy o to, aby Twoje rośliny były zawsze wysyłane świeże i w idealnym stanie! Poniżej znajdziesz nasz harmonogram wysyłek, abyś dokładnie wiedział/a, kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane:

 

• Zamówienia od poniedziałku do piątku przed godz. 12:00 Twoje zamówienie jest tego samego dnia pakowane i przekazywane przewoźnikowi. Roślina trafi do Ciebie jak najszybciej!
• Zamówienia po godz. 12:00 Żaden problem! Twoja roślina zostanie wysłana następnego dnia.
• Dostawy sobotnie: Zamówienia złożone w sobotę przed godz. 12:00 są przetwarzane i wysyłane tego samego dnia. Zamówienie po 12:00? Zaczynamy w poniedziałek i Twoja roślina zostanie natychmiast wysłana.
• Niedziela i święta: W niedziele i święta nie przetwarzamy ani nie wysyłamy zamówień. Zamówienia złożone w weekend lub w dni świąteczne zostaną wysłane następnego dnia roboczego.

Ściśle współpracujemy z naszymi przewoźnikami, aby Twoje rośliny dotarły do Ciebie szybko i w dobrym stanie!

 

Uwagi:
- Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji i ewentualnych nieprzewidzianych okoliczności.

 

Obsługa klienta:
W przypadku pytań lub potrzeby pomocy związanej z zamówieniem, skontaktuj się z naszą obsługą klienta: Ansugiftshop@gmail.com

Niniejsza polityka dostawy podlega zmianom. Regularnie sprawdzaj aktualizacje.

 

Zwroty 

Zwroty są możliwe tylko w przypadku uszkodzonego produktu. Po dokonanej płatności zakupione rośliny są zachwycone, że mogą opuścić naszą szklarnię i być pielęgnowane przez Ciebie! Gdy raz wyjdzie się z domu, nie chce się już wracać do rodziców ;).

Czy produkt dotarł uszkodzony lub w złym stanie? To nie jest w porządku. W takim przypadku skontaktuj się z nami w ciągu 5 dni od stwierdzenia wady, pisząc na adres: ansugiftshop@gmail.com. Przekażemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu i zadbamy o rozwiązanie problemu!